디에스기획(서비스명: ds-healthdb.co.kr이하 '회사')는 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체(이하 ‘회원’)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
○ 이 개인정보 처리방침은 2023년 12월 4일부터 적용됩니다.
제1조 【개인정보의 처리 목적】
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 공통
- 서비스 이용 시 또는 본인인증 시 본인확인, 연령확인, 계좌정보확인
- 서비스 제공 대상자 선정
- 서비스 관련 공지사항 전달, 고객만족도 조사
- 이벤트/경품당첨결과 통보, 상품 및 서비스의 배송, 사은행사 안내
- 민원처리, 분쟁해결, 처리결과의 통보
- 법령상 의무이행을 위한 통지
- 보유정보를 이용한 입력편의성 제공
- (선택) 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 맞춤형 UI 제공 등 서비스품질 개선, 신규서비스 개발을 위한 연구분석, 이용자의 상품 구매 및 서비스 이용 성향, 관심, 이용기록 분석 등을 반영한 신규 서비스 제공, 접속 빈도 분석, 기능개선, 서비스 이용에 대한 통계, 맞춤형 서비스, 맞춤형 리포트와 맞춤형 광고 제공
2. 홈페이지 및 앱을 통한 회원가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인
- 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
- 회원자격 유지·관리
- 서비스 부정이용 방지
- 각종 고지·통지
3. 재화 또는 서비스 제공
- 회원 가입의사 확인
- 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
- 회원자격 유지·관리
- 서비스 부정이용 방지
- 각종 고지·통지
4. 보험조회 서비스(선택)
- 서비스 조회 신청에 따른 업무처리
- 보험조회 결과 제공
- 보장분석 등의 연계 서비스 제공
5. 건강검진 서비스(선택)
- 서비스 조회 신청에 따른 업무처리
6. 질병예측 서비스(선택)
- 회원의 서비스 조회 신청에 따른 업무처리
- 맞춤 리포트 제공
- 서비스의 성능 개선
- 연계 신규 서비스의 개발
7. 마케팅 및 광고에의 활용(선택)
- 이용자가 선택한 상품·서비스에 대해 프로모션 및 혜택 정보 알림
- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
제2조 【개인정보의 처리 및 보유 기간】
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 회원으로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 공통
공통항목과 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
보유근거: 회원 동의
관련법령: 개인정보보호법
1) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년
2) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
4) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
예외사유: 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 관계법령에서 정한 일정기간 동안 보존
2. 홈페이지 및 앱을 통한 회원가입 및 관리
회원가입 및 관리와 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
보유근거: 회원 동의
관련법령: 개인정보보호법
1) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년
2) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
4) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
예외사유: 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 관계법령에서 정한 일정기간 동안 보존
3. 재화 또는 서비스 제공
재화 또는 서비스 제공과 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 5년까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
보유근거: 회원 동의
관련법령: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
예외사유: 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 관계법령에서 정한 일정기간 동안 보존
4. 선택적 동의 - 마케팅 및 광고에의 활용
마케팅 및 광고에의 활용과 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 6개월까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
보유근거: 회원 동의
관련법령: 표시/광고에 관한 기록: 6개월
예외사유: 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 관계법령에서 정한 일정기간 동안 보존
5. 선택적 동의 - 보험조회 서비스에의 활용
보험조회 서비스에의 활용과 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 3년까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
보유근거: 회원 동의
관련법령: 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년
예외사유: 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 관계법령에서 정한 일정기간 동안 보존
6. 선택적 동의 - 건강검진 서비스에의 활용
건강검진 서비스에의 활용과 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 3년까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
보유근거: 회원 동의
관련법령:
1. 계약 및 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
예외사유: 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 관계법령에서 정한 일정기간 동안 보존
7. 선택적 동의 - 질병예측 서비스에의 활용
질병예측 서비스에의 활용과 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 3년까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
보유근거: 회원 동의
관련법령:
1. 계약 및 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
예외사유: 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 관계법령에서 정한 일정기간 동안 보존
제3조 【개인정보의 제3자 제공】
① 회원의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 회원의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
개인정보를 제공받는 자 개인정보 이용목적 보유·이용 기간
㈜코리아포트원 결제 서비스 제공을 위한 서비스 운영 본 개인정보 처리방침에 규정된 보관 기간과 일치함
㈜지앤넷 보험금 청구 서비스 제공을 위한 서비스 운영
한국건강관리협회 및 각 검진기관 메디체크 서비스 제공을 위한 서비스 운영
㈜메디에이지 질병예측 서비스 제공을 위한 서비스 운영
DS기획에 등록된 설계사 질병예측 서비스에 대한 상담
제4조 【개인정보의 처리 위탁】
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁 받는 자(수탁자) 개인정보 이용목적 및 정보 보유·이용 기간
아마존웹서비시즈코리아 유한책임회사 서비스 제공을 위한 데이터 저장 및 서비스 운영 회원탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료 및 서비스 종료시까지
(이용자가 해당 서비스를 이용하는 경우에만 처리 위탁됨)
㈜코드에프 - 신용정보주체의 인증 정보를 이용하여 개인(신용)정보를 중계하는 업무
- API 서비스 품질향상 및 업무 대응을 위해 신용정보주체 인증 정보를 통한 요청/응답 데이터 저장 업무(위탁 계약 종료 시 일괄 삭제)
- 정보주체의 개인정보 열람, 정정.삭제, 처리 정지 요청 등을 처리
- 위탁정보(개인(신용)정보, 요청/응답 데이터 일체, 기업정보)
㈜코리아포트원 - 주문상품의 결제 및 환불
㈜채널코퍼레이션 채널톡 시스템 운영
㈜써머스플랫폼 스윗트래커 – 비즈엠 카카오톡 알림톡 발송을 위한 서비스 운영
CJ대한통운 구매상품 배송
Amplitude 앱 사용 현황 분석
Google Cloud Platform
(Firebase) 앱 사용 이력 정보 관리
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조 【회원과 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법】
① 회원은 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 회원의 개인정보 열람·정정의 경우, ‘회원정보수정’을 통해 직접 가능하며, 해지(동의철회)의 경우, ‘회원탈퇴’를 통해 본인확인 절차를 거친 후 가능합니다. 또는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 문의하시면 지체없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 회원의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑦ 회사는 회원 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조 【처리하는 개인정보의 항목 작성】
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
필수항목: 이름, 휴대전화번호, 비밀번호, 성별, 생년월일, 회사명, User ID, 프로필사진, 방문일시, 서비스 이용 기록, 기기정보, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록
선택항목: 도메인ID, 연락처 목록(주소록), 신용카드정보, 은행계좌정보, 보험계약정보, 보험청구이력, 차량정보, 건강검진결과, 질병예측결과
[안내] 개인(신용)정보의 수집방법
1. DS기획(DS헬스DB) 앱/웹 내에서 고객이 직접 입력한 정보
2. DS기획(DS헬스DB) 앱/웹 내 서비스를 통해 고객이 조회한 정보
3. 특정 서비스의 사용을 위해서 제휴사가 고객의 사전동의를 받은 후 DS기획(DS헬스DB)에 제공한 정보
4. 상담과 민원처리 과정에서 생성된 정보
5. 서비스 이용과정에서 자동으로 수집되는 정보
제7조 【개인정보의 파기】
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 회원으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 보유 목적 외 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다
제8조 【개인정보의 안전성 확보 조치】
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
6. 접속기록의 보관 및 위 변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위 변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
7. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
8. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제9조 【개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항】
1. 자동 생성/수집 정보
서비스 이용과정이나 개인(신용)정보 처리과정에서 다음과 같은 정보들이 생성/수집되고 다음의 목적으로 이용될 수 있습니다.
① 서비스 이용내역(거래조건, 거래일시, 거래금액 등 거래설정 및 내역정보), 요금청구, 결제내역, 이용정지/해지기록, 불량이용기록, 접속로그: 서비스 제공 관련 고객상담, 민원처리, 맞춤형 UI 제공, 맞춤형 리포트 등의 목적
② 휴대폰 모델명, 휴대폰 제조사, OS버전, 통신사: 통계 및 서비스 품질 향상을 위한 목적
③ 휴대폰 기기고유번호(Android_ID, RecordID 등): 사용자 기기 구별 목적으로 암호화된 정보 등을 수집
④ 쿠키: 웹뷰에서의 인증연동 목적
⑤ User ID(회사 자체에서 임의로 부여한 Sequence Number) : 마케팅 프로모션 시 사용자 구분 목적
⑥ 온라인 행태정보: 맞춤형 서비스의 제공
2. 행태정보 생성/수집
행태정보는 모홈 앱 및 웹 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 고객의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 이용자의 온라인 활동 정보이며, 모홈 및 모핏 사용 시 수집됩니다. 맞춤형 서비스를 비롯하여 다양한 서비스를 추천하거나 제공하기 위한 목적으로 활용됩니다. 회원 탈퇴 시 해당 정보는 파기되며(단, 통계목적 활용으로 비식별처리를 하여 보유할 수 있음), 모홈 앱 설정에서 사용자가 직접 행태정보의 활용을 통제할 수 있습니다. 또한 해당 정보는 관계 법령에 근거하여 안전하게 관리됩니다.
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